Franz FischerSpedition GmbH |
Drive forward in green
Home > Firma > Zarządzanie jakością
Jakość naszych usług transportowych i logistycznych jest przedmiotem zainteresowania zarówno naszych klientów jak i naszych pracowników. W ramach naszego systemu zarządzania jakością kierownictwo i wszyscy pracownicy zobowiązują się do przestrzegania aktualnych wymagań oraz ustalonych instrukcji i procedur, w celu ciągłego doskonalenia wszystkich procesów firmowych.
W regularnych analizach sprawdzamy stan faktyczny i docelowy oraz określamy niezbędne poprawki. W związku z tym, w szczególnym stopniu są spełnione wymagania klientów dotyczące jakości.
Wymagania prawne i życzenia klientów dotyczące naszej firmy stale zmieniają się. Konsekwentne i terminowe wdrożenie tych wymagań jest jednocześnie naszym obowiązkiem i wyzwaniem. Podkreślając nasze motto „by być coraz lepszym każdego dnia“ , regularnie wyznaczamy nowe cele w następujących obszarach:
Wartościowa usługa wymaga kompetencji na najwyższym poziomie. Dlatego polegamy nie tylko na naszym wieloletnim doświadczeniu, ale również świadomie stawiamy na stałe poszerzenie naszych umiejętności.
Wykwalifikowane działanie zapewnia nam nięzbędne bezpieczeństwo, ponieważ od samego początku ryzyko jest minimalizowane. Dotyczy to zarówno obszaru handlowego, jak i technicznego. Dlatego szkolenia w zakresie zabezpieczenia ładunku są częścią regularnego programu, tak samo jak i szkolenie w zakresie bezpieczeństwa drogowego lub szkolenia w zakresie przewozu towarów niebezpiecznych.
Dzięki tej wiedzy, nie tylko poszerzamy swoje własne kompetencje, ale także wspieramy naszych klientów na co dzień w zakresie konkurencyjności ich łańcucha dostaw.
Międzynarodowy standard, indywidualne wykonanie – różne standardy krajowe i międzynarodowe pokazują jakość naszych usług.
Od 1996 roku w naszej firmie funkcjonuje system zarządzania jakością. Od czasu, kiedy został wprowadzony DIN EN ISO 9000ff, zostaliśmy pomyślnie certyfikowani według innych norm oraz zostały wprowadzone inne usługi w różnych obszarach. Tak np. oferujemy dla naszych klientów certyfikowane czyszczenie wewnętrzne zbiorników i mycie zawnętrzne pojazdów ciężarowych w kwietniu 2018 roku wprowadzono z powodzeniem nową wersje norm l DIN EN ISO 9001:2015.
Wyrazem naszego odpowiedzialnego działania w zakresie bezpieczeństwa pracy/higieny pracy, jakości i ochrony środowiska jest wystawiona norma SQAS-Standard przez Europiejskie Stowarzyszenie Przemysłu Chemicznego CEFIC. Firma członkowska zawsze udostępnia pełną ocenę pod adresem www.sqas.org. Dzięki temu minimalizujemy ryzyko i oferujemy najwyższy stopień niezawodności.
Od 1998 nasza firma jest poza tym, certyfikowanym specjalistycznym zakładem utylizacji odpadów do zbierania i transportu odpadów według AVV i kompetentnym partnerem w zakresie ekologistyki.
Utrzymanie jakości usług i kontynuacja otrzymania certyfikatów są dla nas ważną częścią naszej codziennej pracy.